Términos y Condiciones de Uso

1. Identidad del titular y aceptación

El sitio y el servicio son operados por ClaraFuturo Asesores, S.L., con domicilio en Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España, y correo de contacto [email protected]. Al acceder a / o a cualquiera de sus secciones, y al utilizar nuestros materiales o solicitar sesiones, declaras que tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúas en nombre de una entidad, manifiestas tener autorización suficiente para vincularla a estas condiciones.

2. Descripción del servicio

ClaraFuturo ofrece un servicio educativo de claridad financiera y planificación a largo plazo. El servicio incluye, según el plan elegido, sesiones de orientación, materiales didácticos, plantillas, recursos prácticos y acompañamiento informativo. No vendemos productos financieros, no intermediamos inversiones y no percibimos comisiones de terceros. La información proporcionada es de carácter formativo y de apoyo para la toma de decisiones por parte del usuario, que conserva en todo momento la responsabilidad final sobre sus elecciones.

El contenido del sitio, incluidas las páginas /sobre-nosotros/, /programa/ y /preguntas-frecuentes/, explica el alcance educativo del servicio, el proceso de trabajo y las limitaciones aplicables. La contratación y programación se gestionan previa confirmación de disponibilidad, contenidos y honorarios.

3. Uso del sitio y registro

El uso del sitio debe ser lícito y respetuoso con estas condiciones. No es necesario crear una cuenta para leer el contenido público ni para enviar el formulario de /contacto/. Si en el futuro se habilitan áreas privadas o cuentas de usuario, cada persona deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales, utilizar una sola cuenta y notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado.

4. Obligaciones del usuario

Te comprometes a: proporcionar información veraz y actualizada; utilizar el sitio y los materiales con fines personales y no comerciales, salvo autorización expresa; respetar los derechos de propiedad intelectual; y cumplir la normativa aplicable. Te abstendrás de: intentar acceder a áreas restringidas sin permiso; interferir con el funcionamiento del sitio; utilizar sistemas de extracción masiva de datos; eludir medidas de seguridad; suplantar identidades; o introducir contenido malicioso.

5. Propiedad intelectual

El sitio, su diseño, código, logotipos, marcas, textos, infografías, imágenes, vídeos, plantillas y materiales didácticos son titularidad de ClaraFuturo o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el sitio y los materiales recibidos de forma estrictamente personal. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso distinto al expresamente autorizado por escrito.

6. Actividades prohibidas

• Copiar, redistribuir o revender materiales, guías, hojas de cálculo o contenidos del sitio sin permiso escrito.
• Realizar scraping, minería de datos, uso de bots o técnicas similares sobre el sitio.
• Introducir código malicioso, virus, gusanos o cualquier elemento destinado a dañar la integridad o seguridad del servicio.
• Interferir con medidas de seguridad, límites de acceso o mecanismos de autenticación.
• Suplantar a otra persona o falsear tu vinculación con una entidad.
• Publicar o transmitir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Utilizar el servicio con fines de asesoramiento regulado o para ofrecer recomendaciones personalizadas de inversión a terceros.

7. Honorarios, cancelaciones y reembolsos

Los honorarios y modalidades de pago se comunicarán antes de la contratación y podrán publicarse en el sitio o por correo electrónico. Salvo indicación distinta, las sesiones se abonan antes de su realización. Podrás reprogramar con al menos 24 horas de antelación sin coste adicional. Si cancelas fuera de plazo o no asistes, podremos considerar la sesión como realizada. Si el servicio no pudiera prestarse por nuestra causa, te ofreceremos nueva fecha o el reembolso correspondiente a la parte no disfrutada. Estas condiciones no limitan tus derechos como consumidor conforme a la normativa española.

8. Exención de garantías

El sitio y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos con información educativa y procedimientos basados en buenas prácticas, pero no garantizamos que el contenido esté libre de errores, que cumpla con expectativas particulares ni que genere resultados concretos. No prestamos servicios de asesoramiento financiero regulado, fiscal ni legal. Las decisiones finales corresponden al usuario, que debe considerar su situación personal y, en su caso, consultar a profesionales debidamente cualificados.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ClaraFuturo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o del servicio. Nuestra responsabilidad total por daños directos frente a cualquier usuario se limita al mayor de: la cantidad efectivamente pagada por ese usuario por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho generador o 100 euros, lo que sea menor. Nada de lo anterior excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

10. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne y a indemnizar a ClaraFuturo Asesores, S.L., sus administradores y personal, frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley aplicable o de los derechos de terceros, o del uso no autorizado de los materiales del servicio.

11. Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a recursos externos que consideramos útiles. No controlamos ni somos responsables del contenido, exactitud, prácticas de privacidad o disponibilidad de sitios de terceros. El acceso a dichos enlaces se realiza bajo tu propio criterio y responsabilidad.

12. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Cookies. Al utilizar el sitio, aceptas dichas políticas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner o el enlace disponible en el pie de página.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa en tu favor.

14. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones judiciales, ambas partes intentarán resolver cualquier discrepancia mediante un periodo de negociación informal de 30 días a contar desde la notificación escrita de la reclamación enviada a [email protected]. Si transcurrido ese plazo no hay acuerdo, cada parte podrá acudir a los tribunales competentes indicados en la cláusula anterior.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar por terminado tu acceso al sitio o al servicio, con o sin preaviso, si detectamos incumplimientos sustanciales de estos Términos, riesgos de seguridad, fraude o uso ilícito. Al terminar, cesa la licencia de uso de los materiales, sin perjuicio de los derechos adquiridos y de las obligaciones de pago vencidas. Permanecerán vigentes, por su naturaleza, las cláusulas de propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de “Última actualización”. Salvo que indiquemos un plazo distinto, las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de su publicación. El uso continuado del sitio o del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, debes cesar el uso del servicio y puedes solicitarnos aclaraciones en /contacto/.

17. Comunicaciones y avisos

Las notificaciones y comunicaciones formales relativas a estos Términos deben enviarse por escrito a ClaraFuturo Asesores, S.L., Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España, o por correo electrónico a [email protected]. Conserva una copia de cualquier comunicación importante relacionada con tu contratación y nuestros servicios.

18. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.

19. Cesión

No podrás ceder o transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en el contexto de una reestructuración, fusión, adquisición o transmisión de negocio, siempre que ello no afecte negativamente a tus derechos como usuario.

Última actualización: 15 de enero de 2026